{"id":4674,"date":"2020-01-12T00:00:00","date_gmt":"2020-01-11T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/myn006.staging.360vier.net\/erfolgreiches-testimonial-video\/"},"modified":"2025-06-06T16:36:01","modified_gmt":"2025-06-06T14:36:01","slug":"erfolgreiches-testimonial-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/blog\/erfolgreiches-testimonial-video\/","title":{"rendered":"Zum erfolgreichen Testimonial-Video: Mit diesen Praxistipps"},"content":{"rendered":"<p><strong>Sie denken dar\u00fcber nach, potenzielle Kunden mit Testimonial-Videos zu \u00fcberzeugen? Richtige Entscheidung! Hier erfahren Sie alles, was Sie f\u00fcr ein erfolgreiches Testimonial-Video beachten m\u00fcssen.<\/strong><\/p>\n<p>Keine Lust zu lesen? Kein Problem! H\u00f6ren Sie doch einfach unseren Blogcast:<\/p>\n<p><script src=\"https:\/\/www.buzzsprout.com\/194079\/2263736-zum-erfolgreichen-testimonial-video-mit-diesen-praxistipps.js?player=small\" type=\"text\/javascript\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<style>\n    .episode .podcast_name, .episode .episode_name, .episode .meta p, .episode .description {<br \/>\n      color : #000000 !important;<br \/>\n    }<br \/>\n  <\/style>\n<div id=\"episode_2263736\" class=\"episode\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Mynd Blogcast, Zum erfolgreichen Testimonial-Video: Mit diesen Praxistipps\" src=\"https:\/\/www.buzzsprout.com\/194079\/episodes\/2263736-zum-erfolgreichen-testimonial-video-mit-diesen-praxistipps?client_source=small_player&amp;iframe=true&amp;referrer=https:\/\/www.buzzsprout.com\/194079\/2263736-zum-erfolgreichen-testimonial-video-mit-diesen-praxistipps.js?player=small\" width=\"100%\" height=\"70\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"buzz_share\">\n<div class=\"buzz_share_item\"><a class=\"buzz_linkedin\" title=\"Share on LinkedIn\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.buzzsprout.com\/194079\/episodes\/2263736-zum-erfolgreichen-testimonial-video-mit-diesen-praxistipps\" data-popup=\"[&quot;height=655,width=420,top=100,left=100&quot;]\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Share on LinkedIn<\/a><\/div>\n<div class=\"buzz_share_item\"><a class=\"buzz_itunes\" title=\"Subscribe with Apple Podcasts\" href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/mynd-blogcast\/id1415705743\/?uo=4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Subscribe with Apple Podcasts<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"meta\"><\/div>\n<\/div>\n<p>Eine oft zitierte Statistik besagt, dass Video eine um <a href=\"https:\/\/de.ryte.com\/wiki\/Retention_Rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">95% h\u00f6here Kundenbindungsrate<\/a> als Text besitzt, w\u00e4hrend <a href=\"https:\/\/www.uscreen.tv\/blog\/7-reasons-video-testimonials-are-the-highest-converting-tools-of-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kunden sich im Schnitt nur an <\/a><a href=\"https:\/\/www.uscreen.tv\/blog\/7-reasons-video-testimonials-are-the-highest-converting-tools-of-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">12%<\/a><a href=\"https:\/\/www.uscreen.tv\/blog\/7-reasons-video-testimonials-are-the-highest-converting-tools-of-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> von schriftlichen Informationen erinnern<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Video bleibt Menschen im Ged\u00e4chtnis<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.brightcove.com\/en\/blog\/2017\/01\/how-transcripts-boost-video-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Video wird <\/a><a href=\"https:\/\/www.brightcove.com\/en\/blog\/2017\/01\/how-transcripts-boost-video-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00f6fters als Text<\/a><a href=\"https:\/\/www.brightcove.com\/en\/blog\/2017\/01\/how-transcripts-boost-video-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> auf sozialen Medien geteilt<\/a>, und, ganz wichtig: <a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.skyword.com\/contentstandard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Menschen <\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.skyword.com\/contentstandard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vertrauen den Empfehlungen<\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.skyword.com\/contentstandard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> von anderen Personen<\/a> (Sogar denen von fremden Personen, genauso wie den von Freunden und Bekannten!).<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/B6zVzWU95Sw\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">Hier \u00fcberzeugt die Firma <a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a> in einem Video-Testimonial mit Humor und Kreativit\u00e4t.<\/span><\/p>\n<p>An dieser Stelle kommen Ihre Video-Testimonials ins Spiel. Damit Sie den gew\u00fcnschten <strong>Erfolg mit den Testimonials<\/strong> erreichen, und Ihre <a href=\"https:\/\/de.ryte.com\/wiki\/Lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leads<\/a> auch in Kunden umwandeln, haben wir f\u00fcr Sie hier die wichtigsten <strong>Praxistipps<\/strong> zusammengetragen!<\/p>\n<p>Wir erkl\u00e4ren Ihnen, was genau ein erfolgreiches Video-Testimonial <strong>beinhalten<\/strong> muss, und geben Ihnen <strong>Fragen an die Hand<\/strong>, um Ihren Kunden durch den Prozess der Testimonial-Erstellung zu lenken.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns also direkt in die Welt der Video-Testimonials eintauchen!<\/p>\n<h2>W\u00e4hlen Sie die richtige Person f\u00fcr das Testimonial.<\/h2>\n<p><strong>WEN<\/strong> Sie f\u00fcr ein Testimonial-Video ausw\u00e4hlen, ist entscheidend f\u00fcr die sp\u00e4tere <strong>Wirksamkeit des Videos<\/strong>! Der Zuschauer muss sich mit der Person<strong> identifizieren<\/strong> k\u00f6nnen, gleichzeitig ben\u00f6tigen Sie jemanden, der<strong> gut auf Film r\u00fcberkommt <\/strong>und eine Person, zu der Sie eine <strong>gute Kundenbeziehung<\/strong> haben.<\/p>\n<p>Die Frage, ob sich ein Zuschauer mit der Person identifizieren kann, kl\u00e4ren Sie mit einer <a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.mynd.com\/de\/blog\/erfolgreiche-zielgruppenanalyse-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zuvor durchgef\u00fchrten <\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.mynd.com\/de\/blog\/erfolgreiche-zielgruppenanalyse-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zielgruppenanalyse<\/a>. Wenn die Werte der Person mit denen Ihrer Interessenten \u00fcbereinstimmen, sind Sie auf dem richtigen Weg.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/5T36GyJkYmg\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">Das Unternehmen <a href=\"https:\/\/www.dovehealthcare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dove Healthcare<\/a> bringt in diesem Video-Testimonial Krankenschwestern anstatt Manager vor die Kamera.<\/span><\/p>\n<p>Ob eine <strong>Person gut in einem Video wirkt<\/strong>, sehen Sie vermutlich erst, wenn Sie die Testimonial-Einsendungen vor sich haben. Es gibt <strong>Menschen, die vor der Kamera<\/strong> unnat\u00fcrlich, nerv\u00f6s oder verschlossen wirken. Wenn Sie das Material f\u00fcr Ihr Testimonial-Video \u00fcber ein Interview erhalten, k\u00f6nnen Sie dem Faktor Nervosit\u00e4t <strong>durch Smalltalk entgegen wirken<\/strong>. Lockern Sie Ihr Gegen\u00fcber durch ein paar unverf\u00e4ngliche Fragen vorab auf.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Tipp:<\/strong><br \/>\nSie k\u00f6nnen das <strong>Interview auch online durchf\u00fchren<\/strong> und die Antworten w\u00e4hrend des Calls aufzeichnen. Bei einem Interview stellen Sie sicher, dass der Kunde Ihnen auch ein Testimonial schickt und Sie k\u00f6nnen die Person <strong>vor und w\u00e4hrend dem Gespr\u00e4ch positiv beeinflussen<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Zuletzt sollten Sie nur Kunden nach einem Testimonial-Video fragen, zu denen Sie eine <strong>gute Beziehung<\/strong> aufgebaut haben. Diese werden besonders \u00fcberzeugend \u00fcber Ihr Produkt, Ihren Services oder Ihr Unternehmen sprechen und <strong>stecken mit ihrer Begeisterung und \u00dcberzeugung an<\/strong>.<\/p>\n<h2>Was f\u00fcr ein Ziel und welche Beweggr\u00fcnde hatte die Person?<\/h2>\n<p>Ebenfalls wichtig f\u00fcr das Testimonial-Video ist, dass Sie die Person \u00fcber dessen Ziele sprechen lassen. Wie war die <strong>Ausgangslage<\/strong> und was wollte die Person erreichen? Welches Problem sollte Ihr Produkt oder Ihr Service l\u00f6sen?<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/fjQ7XaMNQNc\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">In diesem Video-Testimonial von <a href=\"https:\/\/www.codecademy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Codecademy<\/a> steht genau die Zielsetzung und Zielerreichung im Vordergrund.<\/span><\/p>\n<p>Indem ein Zuschauer das Ziel kennt und versteht, kann er der Geschichte <strong>leichter folgen und diese Nachvollziehen<\/strong>. Ein Testimonial-Video beginnt immer mit der Schilderung der Ausgangssituation, der Probleme und Ziele.<\/p>\n<h2>Welche Hindernisse wurden \u00fcberwunden?<\/h2>\n<p>Lassen Sie die befragte Person genau schildern, welche Hindernisse er oder sie \u00fcberwunden hat und welche <strong>Transformation durchlaufen wurde<\/strong>. Der Zuschauer des Videos befindet sich gerade in einer Lage, in der er eventuell <strong>\u00e4hnliche Probleme bew\u00e4ltigen <\/strong>muss. Sie zeigen ihm an dieser Stelle, dass er damit nicht alleine ist und andere eine L\u00f6sung gefunden haben.<\/p>\n<p>Der Kunde wird durch die Transformation zum Helden. Er hat sein Business mit Ihrer Hilfe verbessert! Vergessen Sie jedoch nicht, dass <strong>der Kunde der Held ist<\/strong>! Nicht Sie. Er sollte im Mittelpunkt des Testimonial-Videos stehen:<\/p>\n<h2>Der Kunde ist der Held, Sie sind der Mentor.<\/h2>\n<p>Einer <strong>der gr\u00f6\u00dften Fehler<\/strong>, den Sie bei einem Testimonial machen k\u00f6nnen: In dem Video geht es <strong>nur um Ihr Unternehmen<\/strong>. Das wirkt auf potenzielle Kunden wie Propaganda und wenig ansprechend. In dem Testimonial-Video sollte der <strong>Kunde im Mittelpunkt<\/strong> stehen. Er ist der Held, Sie tauchen in der Rolle des Mentors auf.<\/p>\n<p>Schildern Sie in einem Testimonial-Video, <strong>welche Auswirkung<\/strong> Ihr Produkt auf das Leben der Person hat oder hatte. Stellen Sie der Person dazu genau die <strong>Fragen, die zu den gew\u00fcnschten Antworten f\u00fchren<\/strong>.<\/p>\n<p>Im folgenden Abschnitt haben wir f\u00fcr Sie vierzehn solcher Fragen zusammengefasst.<\/p>\n<h2>14 Fragen f\u00fcr das perfekte Testimonial-Video.<\/h2>\n<p>Es ist wichtig, dass Sie Ihrem Kunden einen <strong>roten Faden f\u00fcr das Video-Testimonial<\/strong> geben. So stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Video sp\u00e4ter andere Menschen ebenfalls von Ihrem Produkt oder Service \u00fcberzeugen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wie vorab bereits besprochen, m\u00f6chten Sie den Kunden dazu bringen, in dem Video <strong>seine Geschichte zu erz\u00e4hlen<\/strong>. Er soll darauf eingehen, welche Ziele, Probleme und W\u00fcnsche er hatte und wie Ihr Unternehmen, und er selbst, ihm dabei geholfen haben.<\/p>\n<p>Mit den richtigen Fragen bringen Sie diese Geschichte zum Vorschein. Fangen wir also direkt mit der ersten Frage an:<\/p>\n<h3>1. Wie war es, bevor Sie unseren Service oder Produkt in Anspruch genommen haben?<\/h3>\n<p>Diese Frage bringt den Kunden dazu, \u00fcber seine <strong>Situation vor dem Kauf <\/strong>zu sprechen. Eventuell befinden sich die Zuschauer des Testimonial-Videos gerade in einer \u00e4hnlichen Lage. So <strong>wecken Sie Interesse<\/strong> und bieten dem Zuschauer eine M\u00f6glichkeit, sich mit der Person in dem <strong>Video zu identifizieren<\/strong>.<\/p>\n<h3>2. Welche Probleme wollten Sie mit unserem Produkt oder Service l\u00f6sen?<\/h3>\n<p>Ihr Produkt oder Service l\u00f6st in der Regel ein oder mehrere Probleme. Genau das macht Ihr Unternehmen interessant f\u00fcr Personen, die nach einer <strong>L\u00f6sung des gleichen Problems<\/strong> suchen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/tOwjEOt1zYU\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">In diesem Video-Testimonial schildern verschiedene Kunden, welche Probleme und Erwartungshaltungen die M\u00f6bel von <a href=\"https:\/\/peterthomasdesigns.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Peter Thomas Designs<\/a> l\u00f6sen sollten und dies auch getan haben.<\/span><\/p>\n<p>Lassen Sie den Kunden zun\u00e4chst dar\u00fcber nachdenken, welche Probleme er l\u00f6sen wollte. Hier geht es um die Schilderung der <strong>Ausgangslage<\/strong>, damit sich der Zuschauer in dem Video m\u00f6glichst wiederfindet.<\/p>\n<h3>3. Wo haben Sie mit Ihrer Suche nach einer L\u00f6sung begonnen?<\/h3>\n<p>Diese Frage bringt potenzielle Kunden dazu, unterbewusst <strong>dem gleichen Pfad zu folgen<\/strong> wie die Person in dem Testimonial-Video.<\/p>\n<p>Eventuell hat die Person sogar verschiedene Ans\u00e4tze ausprobiert, um das Problem schlussendlich zu l\u00f6sen. Der Zuschauer sieht <strong>Ihr Unternehmen in dem Fall als Abk\u00fcrzung<\/strong> auf dem Weg zum Ziel. Die Person in dem Video musste vielleicht sogar zun\u00e4chst Zeit, Energie und Geld in andere Produkte oder Services investieren. Dem <strong>Zuschauer kann das erspart bleiben<\/strong>, indem er sofort in Sie investiert.<\/p>\n<h3>4. Was hat unser Produkt oder Service von der Masse abgehoben?<\/h3>\n<p>Interessenten an Ihrem Angebot <strong>vergleichen oft mehrere Firmen<\/strong>, um die Vor- und Nachteile abzuw\u00e4gen. Eine glaubw\u00fcrdige Information liefert dem Zuschauer das Video-Testimonial. Er erf\u00e4hrt, <strong>warum er sich f\u00fcr Sie<\/strong> und nicht f\u00fcr einen Mitbewerber entscheiden sollte.<\/p>\n<p>Und das Beste: Da der <a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.jitbit.com\/news\/customer-advocacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zuschauer die Vorteile Ihres Services\/Produkts <\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.jitbit.com\/news\/customer-advocacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">von einer dritten Person<\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.jitbit.com\/news\/customer-advocacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> und nicht von Ihnen h\u00f6rt<\/a>, ist er eher dazu geneigt, diese auch zu glauben.<\/p>\n<h3>5. Was war das Hindernis, das Sie beinahe von einem Kauf abgehalten h\u00e4tte?<\/h3>\n<p>Es ist wahrscheinlich, dass der Kunde vor dem Kauf Bedenken hatte. Dar\u00fcber zu sprechen, hilft dem Zuschauer dabei, <strong>seine eigenen Einw\u00e4nde zu \u00fcberwinden<\/strong>. Er realisiert, dass die Kaufentscheidungen auch anderen nicht leicht fiel, und er dazu in der Lage ist, ebenfalls den n\u00e4chsten Schritt zu gehen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/bZEvZKtJlwQ\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">In diesem Fall gab es kein Hindernis! Die Kundin Sarah war sofort von <a href=\"https:\/\/www.freshbooks.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FreshBooks<\/a> \u00fcberzeugt und schildert, wie die Software ihr Leben erleichtert.<\/span><\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Erkenntnisse aus der Antwort dazu nutzen, die \u201cReise des Kunden\u201d (<a href=\"https:\/\/de.ryte.com\/wiki\/Customer_Journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Customer Journey<\/a>) zu verbessern. Indem Sie die <strong>Hindernisse auf dem Weg zur Kaufentscheidung erkennen<\/strong>, k\u00f6nnen Sie diese f\u00fcr k\u00fcnftige Interessenten aus dem Weg r\u00e4umen.<\/p>\n<h3>6. Was war f\u00fcr Sie das entscheidende Element, das zur Kaufentscheidung gef\u00fchrt hat?<\/h3>\n<p>Der Zuschauer kann in diesem Teil des Video-Testimonials \u00fcber <strong>seine eigenen Priorit\u00e4ten nachdenken<\/strong>. Eventuell erkennt er an dieser Stelle, das Ihr Produkt oder Service diese erf\u00fcllt.<\/p>\n<p>Antworten auf diese Frage sind in der Regel ein besonderes Feature, der Preis oder der besonders gute Kundensupport. Das <strong>Feedback hilft Ihrem Marketing-Team<\/strong> dabei zu erkennen, welcher Aspekt Ihres Produkts oder Services besonders ansprechend auf Kunden wirkt. Sie k\u00f6nnen diesen <strong>Aspekt<\/strong> im Anschluss <strong>besonders hervorheben und vermarkten<\/strong>.<\/p>\n<h3>7. Was war der beste Part daran, mit uns zusammenzuarbeiten?<\/h3>\n<p>Das kann <strong>zum Beispiel <\/strong>sein: Ihr Produkt ist besonders einfach zu benutzen, Sie gehen auf Kundenfeedback ein, oder Sie bieten eine <a href=\"https:\/\/de.ryte.com\/wiki\/Community_Messaging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Community<\/a> zusammen mit dem Erwerb des Services an.<\/p>\n<p>Was auch immer die Antwort auf die Frage ist, Sie stellt Ihre <strong>Firma in einem positiven Licht dar<\/strong>. Zus\u00e4tzlich hilft sie Interessenten dabei, zu verstehen, <strong>welche Rolle Ihr Unternehmen<\/strong> an der Seite des Kunden einnimmt.<\/p>\n<h3>8. Was haben Sie erreicht, seitdem Sie unser Produkt oder unseren Service nutzen?<\/h3>\n<p>Jetzt kommen wir zu dem Punkt, den sich alle Zuschauer f\u00fcr Ihr Business w\u00fcnschen: <strong>Ergebnisse.<\/strong> Egal, ob Ihr Produkt oder Service f\u00fcr mehr Interessenten sorgt, Zeit spart oder Einkommensstr\u00f6me generiert, das sind alles positive Aspekte. Der Zuschauer erkennt durch die Antwort auf diese Frage, <strong>wie Sie ihm zum Erfolg verhelfen <\/strong>k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>9. Was hat Ihre Erwartungen \u00fcbertroffen, seitdem Sie mit uns zusammenarbeiten?<\/h3>\n<p>Es ist immer eine gute Idee, Kundenerwartungen von Zeit zu Zeit <strong>mit dem gewissen Extra<\/strong> zu \u00fcbertreffen. <strong>Kunden erinnern sich genau an diese Momente positiv <\/strong>zur\u00fcck. Vielleicht haben Sie unbewusst oder bewusst bereits solche Momente generiert? Dar\u00fcber zu h\u00f6ren, l\u00e4sst Sie ansprechender auf Interessenten wirken.<\/p>\n<h3>10. Was ist der Hauptgrund, warum Sie unser Produkt oder unseren Service empfehlen w\u00fcrden?<\/h3>\n<p>Hier bekommen Zuschauer eine Antwort darauf, was die Person <strong>zur Kaufentscheidung gebracht<\/strong> hat. Dieser Teil l\u00e4sst das Testimonial-Video besonders ehrlich r\u00fcberkommen. Sie reduzieren die Vorteile Ihres Unternehmens <strong>auf einen wichtigen Grund <\/strong>und lassen alles weitere au\u00dfen vor.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/5acoIWUk61I\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">Das Paar in diesem Video gibt an, dass sie sich als Person von <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC8pXL6fTzDv04NoF_QkApKQ\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wedding Photography Stuttgart<\/a> wahrgenommen und verstanden gef\u00fchlt haben.<\/span><\/p>\n<h3>11. Welcher Teil unseres Business hat Sie am meisten \u00fcberrascht?<\/h3>\n<p>Nach der Kaufentscheidung k\u00f6nnen ebenfalls positive Aspekte auftreten, die eine Person vorab gar nicht auf dem Schirm hatte. Ihr ging es in erster Linie darum, mit Ihrem Produkt oder Service ein Problem zu l\u00f6sen. Vielleicht l\u00f6sen Sie aber <strong>zus\u00e4tzlich dazu noch ein ganz anderes Problem<\/strong>, oder helfen dem Kunden auf andere Art und Weise!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"margin: 0px auto; display: block;\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/HSgjpQBkR0c\/\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube-nocookie\"><\/iframe><span style=\"font-size: 12px;\">Die Person in diesem Video-Testimonial schildert, wie \u00fcberrascht Sie war, dass <a href=\"https:\/\/www.yumyumvideos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yum Yum Videos<\/a> die Essenz ihres Unternehmens bereits nach wenigen Meetings klar erkennen konnte.<\/span><\/p>\n<p>Der Interessent merkt an dieser Stelle, dass <strong>Sie an der kompletten Kundenerfahrung interessiert sind<\/strong> und es Ihnen nicht darum geht, nur ein Produkt zu verkaufen. Sie bieten einen echten Mehrwert und sind in Ihre Kunden investiert.<\/p>\n<h3>12. Was w\u00fcrden Sie jemand, der unser Unternehmen in Erw\u00e4gung zieht, mit auf den Weg geben?<\/h3>\n<p>Die Person Ihres Testimonial-Videos hat vermutlich <strong>genau den richtigen Rat<\/strong>, um einen Interessenten zur Kaufentscheidung zu bringen. Eine Studie zeigt, <a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">90% der <\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leads<\/a><a id=\"__hsNewLink\" href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> ziehen Kundenempfehlungen in Erw\u00e4gung, bevor sie ein Produkt oder einen Service erwerben<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Tipp:<\/strong><br \/>\nIhr Kunde hat genau das richtige Hintergrundwissen, um andere Interessenten zu \u00fcberzeugen. Das Testimonial-Video bietet daf\u00fcr die richtige Plattform. Fragen Sie gezielt nach einem Ratschlag f\u00fcr Interessenten!<\/p><\/blockquote>\n<h3>13. Gab es etwas, das wir besser machen k\u00f6nnten?<\/h3>\n<p>Diesen Teil binden Sie h\u00f6chstwahrscheinlich nicht in das sp\u00e4tere Testimonial mit ein. Er dient vielmehr dazu, Ihnen <strong>wichtiges Feedback zu liefern<\/strong>. Die Kunden, die Sie nach einem Testimonial fragen, sind Ihre gl\u00fccklichsten und treuesten Kunden. Ihr Ziel sollte es sein, dass dies auch so bleibt. An dieser Stelle k\u00f6nnen Sie erkennen, wie Sie die <strong>Kundenerfahrung weiter verbessern<\/strong> und Ihre Kunden zufriedenstellen.<\/p>\n<h3>14. M\u00f6chten Sie noch etwas hinzuf\u00fcgen \u00fcber unser Produkt, Service oder unser Business?<\/h3>\n<p>In der letzten Frage bieten Sie Ihrem Kunden noch einmal zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit, das loszuwerden, was ihm gerade auf dem Herzen liegt. Eventuell entdecken Sie sogar einen Aspekt an Ihrem Produkt oder Service, den Sie <strong>noch gar nicht bedacht haben<\/strong>.<\/p>\n<p>Das Feedback hilft Ihnen dabei, Ihren Service oder Ihr Produkt zu verbessern. Da Sie dem Fragesteller so viel Raum lassen, wird sich die Antwort h\u00f6chstwahrscheinlich von Befragten zu Befragten unterscheiden. So erreichen Sie eine <strong>vielseitige Auswahl an Video-Testimonials<\/strong>.<\/p>\n<h2>Fazit der Praxistipps zum idealen Video-Testimonial.<\/h2>\n<p>Der wichtigste Aspekt, den Sie aus diesem Artikel mitnehmen sollten, ist, dass der <strong>Kunde der Held des Testimonial-Videos<\/strong> ist. Sie sind der Mentor, der ihn auf seiner Reise unterst\u00fctzt hat. Der Fokus liegt darauf, was der Kunde (mit Ihrem Produkt oder Service) erreicht hat.<\/p>\n<p>Sie starten das Testimonial-Video am Besten mit einer <strong>Schilderung der Ziele und Probleme des Kunden<\/strong>. Lassen Sie ihn den Transformationsprozess beschreiben, den er durchlaufen hat.<\/p>\n<p>Damit Sie die Geschichte Ihres Kunden auf Film bringen k\u00f6nnen, haben wir Ihnen die folgenden <strong>14 Interviewfragen <\/strong>mit auf den Weg gegeben:<\/p>\n<ol>\n<li>Wie war es bevor Sie unseren Service oder Produkt in Anspruch genommen haben?<\/li>\n<li>Welche Probleme wollten Sie mit unserem Produkt oder Service l\u00f6sen?<\/li>\n<li>Wo haben Sie mit Ihrer Suche nach einer L\u00f6sung begonnen?<\/li>\n<li>Was hat unser Produkt oder Service von der Masse abgehoben?<\/li>\n<li>Was war das Hindernis, das Sie beinahe von einem Kauf abgehalten h\u00e4tte?<\/li>\n<li>Was war f\u00fcr Sie das entscheidende Element, das zur Kaufentscheidung gef\u00fchrt hat?<\/li>\n<li>Was war der beste Part daran mit uns zusammenzuarbeiten?<\/li>\n<li>Was haben Sie erreicht, seitdem Sie unser Produkt oder unseren Service nutzen?<\/li>\n<li>Was hat Ihre Erwartungen \u00fcbertroffen, seitdem Sie mit uns zusammenarbeiten?<\/li>\n<li>Was ist der Hauptgrund, warum Sie unser Produkt oder unserem Service empfehlen w\u00fcrden?<\/li>\n<li>Welcher Teil unseres Business hat Sie am meisten \u00fcberrascht?<\/li>\n<li>Was w\u00fcrden Sie jemand, der unser Unternehmen in Erw\u00e4gung zieht, mit auf den Weg geben?<\/li>\n<li>Gab es etwas, das wir besser gemacht haben k\u00f6nnten?<\/li>\n<li>M\u00f6chten Sie noch etwas hinzuf\u00fcgen \u00fcber unser Produkt, Service oder unser Business?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Denken Sie daran, dass Sie das Interview in Person oder online durchf\u00fchren, oder es der Person \u00fcberlassen k\u00f6nnen, sich selbst zu filmen. Egal, wie Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie <strong>Personen ausw\u00e4hlen<\/strong> zu denen Sie eine <strong>gute Kundenbeziehung<\/strong> haben und mit denen sich <strong>Interessenten identifizieren k\u00f6nnen<\/strong>.<\/p>\n<p>Haben Sie noch weitere Fragen zu Testimonial-Videos?<\/p>\n<p>Das ist unser Spezialgebiet! <a href=\"\/de\/kontakt\/\" rel=\" noopener\">Melden Sie sich einfach \u00fcber unser Kontaktformular bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie denken dar\u00fcber nach, potenzielle Kunden mit Testimonial-Videos zu \u00fcberzeugen? Richtige Entscheidung! Hier erfahren Sie alles, was Sie f\u00fcr ein erfolgreiches Testimonial-Video beachten m\u00fcssen. Keine Lust zu lesen? Kein Problem! H\u00f6ren Sie doch einfach unseren Blogcast: Share on LinkedIn Subscribe with Apple Podcasts Eine oft zitierte Statistik besagt, dass Video eine um 95% h\u00f6here Kundenbindungsrate &hellip; <a href=\"https:\/\/www.mynd.com\/de\/blog\/erfolgreiches-testimonial-video\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":4676,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[147],"tags":[194,205],"class_list":["post-4674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-de-video","tag-de-video","tag-de-video-allgemein"],"acf":{"minutes":""},"tags_data":[{"id":194,"name":"Video"},{"id":205,"name":"Video allgemein"}],"featured_image_url":"https:\/\/www.mynd.com\/wp-content\/uploads\/180_Zum-erfolgreichen-Testimonial-Video-Mit-diesen-Praxistipps._01.webp","minutes_read":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4674"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4674\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14315,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4674\/revisions\/14315"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mynd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}