Všeobecné obchodné podmienky
Pre férovú spoluprácu, ktorú si zamilujete.
I. Pôsobnosť a zmeny obchodných podmienok (ďalej len „OP“)
1.1 Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán zo zmluvy o poskytovaní služby, zmluvy o dielo a licenčnej dohody uzatvorenej spoločnosťou Mynd SK s.r.o., IČO:
1.2 „Podnikateľom“ sa rozumie osoba definovaná v §2 ods. 2 Zák.č.
1.3 Zmeny/vylúčenie aplikácie týchto OP alebo ktoréhokoľvek z ich ustanovení sú pre zmluvné strany záväzné iba vtedy, ak sa na nich zmluvné strany písomne dohodli v zmluve. V rozsahu, v ktorom sa ustanovenia zmluvy líšia od ustanovení OP, majú odchylné dojednania zmluvy prednosť pred znením týchto OP.
II. Uzatvorenie zmluvy
2.1 Prezentácia audiovizuálneho obsahu (ponúk a balíkov videí na webovej stránke) nepredstavuje právne záväzný návrh na uzatvorenie zmluvy zo strany spoločnosti Mynd, predstavuje nezáväznú výzvu adresovanú prípadným záujemcom o službu na získanie ponuky na službu poskytovanú spoločnosťou Mynd. Za návrh na uzatvorenie zmluvy sa nepovažuje ani dopyt záujemcu o službu adresovaný spoločnosti Mynd.
K uzatvoreniu zmluvy dochádza odoslaním návrhu na uzatvrenie zmluvy zo strany spoločnosti Mynd (ponuka) záujemcovi a následnom potvrdení tejto ponuky klientom písomne a to prostredníctvom e-mailu, poštou alebo pomocou interného nástroja spoločnosti Mynd. Pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak, spoločnosť Mynd je ponukou viazaná 30 dní.
2.2 Súčasťou zmluvy medzi spoločnosťou Mynd a klientom sú okrem týchto OP aj nasledujúce dokumenty:
a. ponuka – návrh na uzatvorenie zmluvy,
b. časový harmonogram plnenia, ktorý spoločnosť Mynd vypracuje po uzatvorení zmluvy a odošle klientovi prostredníctvom e-mailu.
III. Cena a platobné podmienky
3.1 Pokiaľ nie je v ponuke výslovne uvedené inak, ceny sú uvedené bez DPH. V prípade dodávok klientovi z iného štátu sa k fakturovanej hodnote nepripočítava DPH a klient ako príjemca zdaniteľného planenia, je povinný uhradiť DPH v krajine dodania.
3.2 Klient sa zaväzuje uhradiť cenu za dielo na základe faktúr vystavených spoločnosťou Mynd so splatnosťou 7 dní od doručenia faktúry, alebo so splatnosťou uvedenou an faktúr, ak z nej vyplýva dlhší čas splatnosti. Klient sa v čase zadania objednávky zaväzuje uhradiť zálohu vo výške 50 % z dohodnutej ceny v súlade s podmienkami ponuky. Ak zálohová faktúra nebude uhradená v lehote splatnosti, spoločnosť Mynd je oprávnená plnenie zmluvy odložiť a čas plnenia dojednaný v zmluve sa predlžuje o čas omeškania so zaplatením zálohovej faktúry navýšený o 10 pracovných dní.
Plnenie zmluvy sa začína koordinačným stretnutím s klientom (ďalej len „zahájenie“). Na zahájení sa obojstranne stanoví a dohodne záväzný časový harmonogram, ktorý je následne predložený klientovi (ďalej len „harmonogram“). Harmonogram sa považuje za obojstranne dohodnutý a akceptovaný, pokiaľ sa strany do 5 dní neinformujú písomne (poštou alebo e-mailom) inak .
Po dodaní konečného súboru (s vodoznakom Mynd) sa vystaví konečná faktúra vo výške 50 % hodnoty objednávky alebo vo výške zostatku. Dodanie konečných súborov bez vodoznaku sa uskutoční po prijatí platby konečnej faktúry alebo po zaslaní platobného poukazu na príslušnú transakciu.
Klient je povinný poskytnúť spoločnosti Mynd súčinnosť. V prípade neposkytnutia súčinnosti spočívajúcej (i) v neodpovedaní na e-mailové dotazy a/alebo telefonické dotazy spoločnosti Mynd viac ako dva krát, alebo (ii) v neposkytnutnutí informácií a dokumentov, ktoré spoločnosť Mynd potrebuje na dokončenie projektu, a to aj napriek tomu, že spoločnosť Mynd o ne opakovane (t. j. (minimálne dva krát) e-mailom žiadala, klient je povinný, bez ohľadu na aktuálny stav projektu, zaplatiť konečnú faktúru vystavenú spoločnosťou Mynd, ktorú spoločnosť Mynd v tomto prípade vystaví po uplynutí 6 mesiacov od zahájenia projektu. Tým nie je dotknutá povinnosť poločnosti Mynd dokončiť dielo podľa zmluvy.
3.3 V prípade ak sa podľa zmluvy má dielo vyhotoviť v zrýchlenom režime, o čom spoločnosť Mynd klienta upovedomí, klient je povinný uhradiť konečnú faktúru vystavenú spoločnosťou Mynd so splatnosťou približne 7 dní pred konečným termínom odovzdania audiovizuálneho diela. Spoločnosť Mynd nie je povinná klientovi dielo odovzdať pred úhradou končenej faktúry.
3.4 Ukončenie projektu: Ak sa klient uzatvorení zmluvy rozhodne že nemá záujem na plnení, uplatnia sa nasledujúce podmienky podľa fázy rozpracovanosti projektu:
a. zmluva bola uzatvorená a spoločnosťou Mynd bol pripravený časový harmonogram: Klient je povinný zaplatiť spoločnosti Mynd 20 % z dohodnutej ceny diela.
b. projekt bol zahájený a klientom bol odsúhlasený harmonogram: Klient je povinný zaplatiť spoločnosti Mynd 30 % z dohodnutej hodnoty objednávky.
c. bol doručený koncept alebo prvý scenár audiovizálneho diela: Klient je povinný zaplatiť spoločnosti Mynd 50 % z dohodnutej hodnoty objednávky.
d. boli doručené ilustrácie k videu: Klient je povinný zaplatiť spoločnosti Mynd 80 % z dohodnutej hodnoty objednávky.
e. bola doručená animovaná ukážka videa: Klient je povinný zaplatiť spoločnosti Mynd 100 % z dohodnutej hodnoty objednávky.
V prípade ukončenia zmluvy v inej ako v jednej z uvedených fáz v tomto bode
3.4. písm. a) až e) OP sa hodnota odmeny prislúchajúcej spoločnosti Mynd určí podľa tej fázy, ktorá sa svojím vecným obsahom a ekonomickým významom pre klienta najviac podobá niektotej vyššie uvedenej fáze. Spoločnosť mynd je oprávnená vystaviť príslušnú konečnú faktúru so splatnosťou 14 dní od doručenia faktúry okamžite po ukončení projektu.
Klient nie je povinný zaplatiť dojednanú cenu, ak k ukončeniu projektu došlo z dôvodov, za ktoré zodpovedá výhradne spoločnosť Mynd.
3.5 V prípade omeškania so zaplatením faktúr je klient povinný zaplatiť spoločnosti Mynd aj súvisiace náklady, najmä, nie však výlučne právne náklady a náklady vymáhania pohľadávky. V prípade omeškania s úhradou ceny diela na základe konečnej faktúry, je klient povinný zaplatiť spoločnosti Mynd zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z ceny za každý začatý deň omeškania.
IV. Povinnosti zmluvných strán
4.1 Spoločnosť Mynd je povinná poskytnúť dohodnutí plnenie riadne a včas, dodržať časový harmonogram, v prípade, že klient splní svoje povinnosti, ako aj povinnosť súčinnosti (pozri povinnosti uvedené v odseku 4.2) úplne a v súlade so zmluvou. Spoločnosť Mynd sa zaväzuje, že klientovi poskytne práva na použitie diela uvedené v zmluve.
4.2 Klient je povinný poskytovať spoločnosti Mynd všetku potrebnú súčinnosť v procese produkcie, čo okrem iného zahŕňa aj poskytovanie informácií a odpovedí na žiadosti a otázky spoločnosti Mynd, poskytovanie konsolidovanej a včasnej spätnej väzby (vždy prostredníctvom e-mailu) a včasné prijímanie rozhodnutí. Klient je povinný riadne a včas uhradiť faktúry vystavené spoločnosťou Mynd v súlade so zmluvou.
Klient je zároveň pri zahájení povinný určiť kontaktnú osobu, ktorá bude zodpovedná za spoločný projekt a oprávnená prijímať v jeho mene rozhodnutia. Táto kontaktná osoba musí byť oprávnená a kvalifikovaná na preberanie predbežných výsledkov a hotového audiovizuálneho obsahu včas. Ak to nie je možné, musí byť určený vhodný zástupca, ktorý bude oprávnený skontrolovať a schváliť obsah.
Za obsah diela zodpovedá klient. Klient zodpovedá za to, že na základe informácií a na základe podkladov, ktoré posyktol spoločnosti Mynd na zhotovenie diela nedošlo k porušeniu žiadnych práv tretích osôb alebo právnych predpisov. V prípade, ak z dôvodu infomácií poskytnutých zo strany klienta alebo na základe podkladov dôjde k porušeniu práv tretích osôb alebo právnych predpisov, klient sa zaväzuje, že na vlastné náklady urovná riadne a bez odkladu všetky oprávnené nároky spoločnosti Mynd alebo tretích strán a nahradí spoločnosti Mynd v plnej výške všetky vzniknuté škody vrátane nemajetkovej ujmy z dôvodu poškodenia dobrého mena spoločnosti Mynd.
4.3 Klient je povinný konečné audiovizuálne dielo výsledok ako aj predbežné dielo a čiastkové plnenie dohodnuté v harmonograme predložené mu spoločnosťou Mynd písomne (i) prevziať alebo (ii) odmietnuť a to písomne prostredníctvom e-mailu v lehote 5 pracovných dní od predloženia spoločnosťou Mynd, ak sa so spoločnosťou Mynd písomne nedohodol inak. Márne uplynutie lehoty na odsúhlasenie, prevzatie alebo odmietnutie návrhu sa považuje sa udelenie súhlasu a prevzatie návrhu/diela bez výhrad.
V. Nedodržanie harmonogramu, porušenie povinnosti súčinnosti
5.1 Ak spoločnosť Mynd nemôže splniť alebo vykonať akúkoľvek povinnosť podľa zmluvy s klientom výhradne z dôvodu naliehavých alebo výnimočných okolností mimo kontrolu spoločnosti Mynd, najmä, nie však výlučne, napríklad z dôvodu ochorenia zamestnancov alebo spolupracovníkov spoločnosti Mynd alebo pre nepriaznivú situáciu v súvislosti s pandémiou COVID-19, pričom táto situácia nenastala z dôvodu nedostatočnej primeranej prezieravosti alebo predvídateľnosti, spoločnosť Mynd o tom klienta bez odkladu informuje a je zároveň oprávnená zrušiť harmonogram projektu dohodnutý s klientom jednostranným vyhlásením podaným poštou, e-mailom alebo telefonicky.
Klient a spoločnosť Mynd sa následne dohodnú na novom harmonograme. Spoločnosť Mynd pritom pristúpi k projektu klienta ako k novej objednávke, v ktorej bude pokračovať po uvoľnení príslušných kapacít. V prípade omeškania z uvedeného dôvodu klient nemá nárok na vrátenie poplatkov za garantovanie termínu alebo zrýchlený proces produkcie.
V prípade porušenia povinnosti súčinnosti zo strany klienta sa uplatnia nasledujúce zmluvné podmienky:
5.2 Ak vzniknú spoločnosti Mynd z dôvodu neposkytnutia spolupráce a súčinnosti zo strany klienta, akékoľvek náklady, najmä, nie však výlučne licenčné náklady alebo ďalšie výdavky, klient je povinný tieto náklady spoločnosti mynd uhradiť.
5.3 Ak spoločnosť Mynd čaká na konsolidovanú spätnú väzbu od Klienta 8 týždňov alebo dlhšie, je oprávnená vystaviť konečnú faktúru (pozri bod 3.2).
Ak sa v projekte bude pokračovať, spoločnosť Mynd je oprávnená zvýšiť dojednanú cenu diela z dôvodov dodatočných nákladov spôsobených najmä prestojmi a posunom harmonogramu. Klient sa v tomto prípade zaväzuje dodatočné náklady uhradiť na základe faktúry vystavenej spoločnosťou Mynd so splatnosťou ... dní od doručenia faktúry.
VI. Začiatok produkcie/začiatok prác
Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, po prijatí zálohovej platby uvedenej v odseku 3.2 spoločnosť Mynd vypracuje riadny proces projektu. Produkcia sa začína spoločným zahájením.
VII. Záruka Good Mood
V kontexte výhradne animačných projektov spoločnosť Mynd svojim klientom ponúka tzv. záruku dobrej nálady (ďalej len „záruka GM“). V rámci každej produkčnej fázy je možný neobmedzený počet zmien bez navýšenia dohodnutej ceny, okrem prípadov uvedených v bodoch 7.1 a nasl. tohto článku VII OP. Ďalšia fáza sa začína po akceptácii príslušného predbežného výsledku zo strany klienta.
7.1 Ak klient chce zmeniť už akceptované predbežné výsledky danej fázy projektu (medzifázové zmeny), spoločnosť Mynd predloží klientovi cenovú ponuku na súvisiace práce, akceptovaním tejto ponuky zo strany klienta dochádza k zmene ceny diela tak, že sa navyšuje o cenu za zmenu až akceptovaných predbežných výsledkov danej fázy projektu.
7.2 Ak od zahájenia uplynulo viac ako 6 mesiacov a projekt stále nie je dokončený, záruka GM sa neuplatňuje. Od toho momentu je súčasťou každej fázy aj proces vykonávania úprav (spoločnosť Mynd predstaví výsledok fázy klientovi a ten môže poskytnúť konsolidovanú spätnú väzbu. Upravená verzia potom predstavuje schválený predbežný výsledok príslušnej fázy). Ďalšie práce sa účtujú vo výške hodinovej sadzby za ďalšie úlohy v súlade s ponukou.
7.3 V kontexte Mynd Discovery platia tieto ustanovenia: Ak od zahájenia uplynuli viac ako 3 mesiace a projekt stále nie je dokončený, záruka GM sa neuplatňuje. Práce nad tento rámec sa účtujú vo výške hodinovej mzdy za pomocné úlohy v súlade s ponukou.
7.4 Záruku GM možno z ponuky vylúčiť už od samého začiatku a nahradiť ju inými ustanoveniami.
7.5 Záruka GM sa nevzťahuje na produkcie so skutočným nakrúcaním. V tomto prípade spoločnosť Mynd svoje služby ponúka v osobodňoch a osobohodinách. Ak sa ponúkaná kvóta spotrebuje, akékoľvek práce nad jej rámec budú fakturované vo výške hodinovej sadzby za príslušnú prácu, ktorá je uvedená v ponuke.
VIII. Výhrada vlastníctva
Spoločnosť Mynd si vyhradzuje majetkové právo k audiovizuálnemu obsahu a všetkým ostatným materiálom v súvislosti s objednávkou až do uhradenia celej dohodnutej ceny za dielo.
IX. Jazyk zmluvy
Zmluva je vyhotovená v slovenskom jazyku, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
X. Právo na použitie diela
10.1 Zadaním objednávky alebo rezerváciou klient súhlasí a berie na vedomie, nasledujúce podmienky užívania audiovizuálneho obsahu, ktorý je predmetom zmluvy medzi klientom a spoločnosťou Mynd: ak spoločnosť Mynd výslovne neuvedie písomne (poštou, e-mailom alebo faxom) inak, klientovi sa uhradením dohodnutej ceny za dielo udeľuje územne a časovo neobmedzené právo na použitie preňho vytvoreného audiovizuálneho diela s výnimkou vysielania v televízii, rádiu a kine. Úhrada za licenciu je zahrnutá v cene diela. Nároky organizácií kolektívnej správy, ako napríklad GEMA, GVL, VG Wort, SOZA, a ostatných podobných subjektov sú tým nedotknuté a nepodliehajú dispozičnému právu spoločnosti Mynd. Zodpovednosť za získanie príslušných licencií k výkonu užívacích práv nesie klient.
10.2 Ak klient požaduje právo na vysielanie audiovizuálneho diela, ktoré je predmetom zmluvy v televízii, rádiu alebo kine, vyžaduje sa osobitné povolenie, s ktorým sa môže spájať ďalší poplatok.
10.3 Slovné spojenie „úplné bezplatné využívanie na vlastné účely“ uvedené na webovej stránke znamená použitie videa na osobné účely klienta. Ak klient a používateľ nie sú tou istou osobou, totožnosť tretej strany je klient povinný oznámiť spoločnosti Mynd. Klient nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Mynd udeliť súhlas na použitie audiovizuálneho obsahu tretím stranám (tzv. sublicencia). Klient berie na vedomie, že tento súhlas môže byť spoplatnený.
10.4 Klient pri predložení objednávky nadobúda právo na používanie iba k samotnému súboru s konečnou verziou filmu. Na použitie prvkov filmu mimo daného filmu (okrem iného vrátane jednotlivých grafík/ilustrácií, audia a zvukových stôp), sa vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas spoločnosti Mynd, napríklad formou doplnenia „balíka obrázkov z videa“, kúpou „otvorených súborov“ a podobne.
10.5 Klient udeľuje spoločnosti Mynd všetky potrebné práva k materiálom na účely produkcie a archivácie, ktoré poskytol v rámci prípravy ponuky a následnej produkcie.
XI. Uchovávanie dát
Spoločnosť Mynd uchováva projekty a všetky prípravné práce (koncepty, ilustrácie atď.) po dobu 24 mesiacov. Spoločnosť Mynd si vyhradzuje právo vymazať tieto údaje po uplynutí tejto lehoty. Žiadosť o uchovanie po uplynutí tejto lehoty musí byť podaná v písomnej podobe a s takýmto uchovávaním sa môžu spájať ďalšie poplatky.
XII. Referencie
12.1 Klient udeľuje spoločnosti Mynd právo použiť vytvorené video ako referenciu, a to kedykoľvek a na akomkoľvek mieste, na ktorom sa chce spoločnosť Mynd prezentovať.
12.2 Klient zároveň udeľuje právo použiť logo klienta ako referenciu, a to na akomkoľvek mieste, na ktorom sa chce spoločnosť Mynd prezentovať.
12.3 Ak si klient neželá, aby bolo používanie vytvoreného videa alebo jeho loga podľa tohto článku XII bod 12.1 a 12.2, musí o to spoločnosť Mynd písomne požiadať.
XIII. Porušenie práv tretích osôb
13.1 Potvrdením a/alebo zadaním objednávky klient vyhlasuje a ručí za to, že sa na obsah podkladov poskytnutých spoločnosti Mynd nevzťahujú práva tretích osôb a prostredníctvom obsahu nedochádza k porušovaniu právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky a v krajine dodania.
13.2 Klient sa zaväzuje nahradiť spoločnosti Mynd všetku škodu spôsobenú porušením prehlásenia a povinnosti vyplývajúcej z prehlásenia podľa bodu
13.1 týchto OP, najmä škodu spočívajúcu v úhrade nárokov tretích strán uplatnených voči spoločnosti Mynd, náklady na právne služby, trovy súdnych a správnych konaní súvisiacich s uplatnením nárokov tretích strán, všetky nároky tretích strán z titulu akéhokoľvek porušenia ich práv. Klient na seba zároveň preberá výdavky na nevyhnutnú právnu obranu spoločnosti Mynd vrátane všetkých súdnych trov a nákladov na právneho zástupcu. To neplatí, ak k porušeniu nedošlo z dôvodov na strane klienta.
XIV. Odstúpenie od zmluvy
Spoločnosť Mynd si vyhradzuje právo od zmluvy odstúpiť a /alebo odmietnuť produkciu videí z dôvodov, kvôli ktorým by sa plnenie zmluvy stalo pre potiprávny alebo nezákonný obsah videa nerealizovateľným, alebo v prípade, ak by produkciou videí došlo k porušeniu zákonných ustanovení o autorských právach, hospodárskej súťaži, tlače, trestnoprávnych alebo iných ustanovení všeobecne záväzných právnych predpisov.
XV. Zodpovednosť
15.1 Spoločnosť Mynd nenesie zodpovednosť za to, že vyprodukované videá nedosiahli pre klienta výsledky (ako napríklad možné zvýšenie obratu).
15.2 Spoločnosť Mynd zodpovedá za škodu len v prípade úmyselného zavinenia alebo v prípade hrubej nedbanlivosti v prípade nedosiahnutia garantovanej kvality plnenia a v prípade podstatného porušenia zmluvy. Za podstatné porušenie zmluvy sa považuje porušenie tých povinností, ktoré sú nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy. Náhrada škody je obmedzená na predvídateľné škody.
XVI. Dohoda o mlčanlivosti
Ak sa spoločnosť Mynd a/alebo klient dozvedia chránené a/alebo dôverné informácie akejkoľvek povahy, ktoré sú vlastníctvom druhej strany a ktoré nie sú verejne alebo všeobecne známe, zaväzujú sa uchovávať tieto informácie v tajnosti a to aj po skončení platnosti a účinnosti zmluvy.
XVII Rozhodné právo
Právny vzťah medzi klientom a spoločnosťou Mynd a platnosť uzatvorenej zmluvy, ako aj okolnosti pred a po jej uzatvorení sa riadia výhradne slovenským právnym poriadkom.
XVIII. Miesto plnenia a príslušnosť
18.1 Miesto plnenia je sídlo spoločnosti Mynd.
18.2 Súdom príslušným pre riešenie všetkých sporov, ktoré priamo alebo nepriamo vzniknú medzi spoločnosťou Mynd a klientom, je miestne a vecne príslušný súd Českej republiky podľa sídla spoločnosti Mynd, ak je klient podnikateľským subjektom. Spoločnosť Mynd je však oprávnená obrátiť sa aj na iný súd príslušný podľa miesta klienta.
XIX. Salvátorská doložka
Pokiaľ je niektoré z ustanovení tejto zmluvy neplatné alebo nevymáhateľné alebo sa stane neplatným alebo nevymáhateľným, nebude to mať vplyv na platnosť zvyšných ustanovení zmluvy. Neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie sa nahradí platným a vymáhateľným ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje ekonomickému zámeru sledovanému zmluvnými stranami v danom neplatnom alebo nevymáhateľnom ustanovení. Vyššie uvedené ustanovenia platia analogicky v prípade, že sa ukáže, že zmluva je neúplná.
(Verzia VOP: 1. November 2021)