Evropský akt o přístupnosti 2026: Co se mění pro vzdělávací obsah a video

Červen 2025 byl varovným výstřelem. Teď, v roce 2026, už Evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act – EAA) není téma, které by šlo dál odsouvat. Pokud vaše vzdělávací knihovna z roku 2024 ještě neprošla auditem, pravděpodobně představuje významné právní riziko kvůli nepřístupným vzdělávacím videím. V rámci Evropské unie už není zpřístupnění videoobsahu a e-learningu zdvořilým doporučením, ale povinným standardem kvality.

V roce 2026 je soulad s EAA základním požadavkem, který se opírá o WCAG 2.1 na úrovni AA a je vymáhaný národními orgány dohledu nad trhem napříč EU. Podle Evropské komise žije v Evropské unii více než 87 milionů lidí se zdravotním postižením, což z přístupnosti činí klíčový požadavek na digitální služby, nikoli okrajové téma.

V mynd jsme se posunuli od fáze paniky do fáze produkce. Právní jazyk může být složitý a těžko uchopitelný, proto jej převádíme do praxe pomocí rámce POUR, který nám pomáhá ověřit, zda je obsah vnímatelný (Perceivable), ovladatelný (Operable), srozumitelný (Understandable) a kompatibilní s různými technologiemi (Robust).

Soulad s EAA se v roce 2026 však netýká jen samotných videí. Z praktického hlediska EAA pro videoobsah přímo ovlivňuje způsob, jakým jsou vzdělávací videa psána, produkována, titulkována a dlouhodobě spravována. Zahrnuje také nové administrativní povinnosti, jako jsou veřejná prohlášení o přístupnosti a mechanismy zpětné vazby pro uživatele. Tento článek podrobně vysvětluje, jak splnit tyto technické i právní požadavky, aniž by tím utrpěla kreativní síla a efektivita vašeho vzdělávacího obsahu.

Co znamená Evropský akt o přístupnosti 2026 pro vzdělávací obsah?

Evropský akt o přístupnosti (EAA) se zaměřuje na odstraňování digitálních bariér, které lidem se zdravotním postižením brání v používání produktů a služeb v Evropské unii. Pro oblasti learning a development je cíl jasný: vaše videa, PDF a vzdělávací platformy musí splňovat standard WCAG 2.1 na úrovni AA, aby byla zajištěna přístupnost e-learningu. Tento standard představuje technický benchmark výslovně uváděný v evropských pokynech pro přístupnost digitálních služeb, včetně vzdělávacích platforem a přehrávačů školicích videí.

Ačkoli se zákon vztahuje obecně na digitální služby, právě v rámci videoobsahu přináší EAA pro vzdělávací týmy jedny z nejpodrobnějších a nejpřísněji vymahatelných požadavků. EAA v oblasti e-learningu jasně stanovuje, jak má být digitální vzdělávání v celé EU navrhováno, poskytováno a dlouhodobě udržováno. Národní orgány zároveň jasně potvrdily, že digitální vzdělávací platformy spadají pod digitální služby regulované touto směrnicí.

Evropský akt o přístupnosti byl již přenesen do vnitrostátní legislativy jednotlivých zemí. Například ve Francii prostřednictvím nařízení č. 2023-931, které rozšiřuje povinnosti v oblasti digitální přístupnosti i na digitální služby a platformy soukromého sektoru.

V Německu je EAA implementován prostřednictvím Zákona o posílení přístupnosti (BFSG), který ukládá digitálním produktům a službám povinnost splňovat požadavky na přístupnost vycházející ze standardů WCAG.

Koho se to týká?

Pokud má vaše společnost více než 10 zaměstnanců a obrat přesahující 2 miliony eur, pravděpodobně spadáte do působnosti Evropského aktu o přístupnosti. Ačkoli má část staršího obsahu prodloužené přechodné období až do roku 2030, veškerý nový obsah vytvořený v roce 2026 musí být plně v souladu s požadavky hned od zveřejnění.

Pokud do této kategorie spadáte, je soulad s EAA povinný pro veškerý nový vzdělávací obsah publikovaný od roku 2026. To znamená, že EAA v oblasti e-learningu se netýká pouze externích vzdělávacích produktů, ale také regulovaných interních vzdělávacích systémů pro zaměstnance.

Rámec POUR: vaše cesta k souladu s EAA

Aby byl váš obsah v souladu s požadavky EAA, musí splňovat čtyři základní principy: Perceivable (vnímatelný), Operable (ovladatelný), Understandable (srozumitelný) a Robust (technicky kompatibilní). Níže je vysvětleno, jak se tyto principy vztahují konkrétně na video a e-learningový obsah.

Rámec POUR je nejpraktičtějším způsobem, jak převést požadavky EAA pro e-learning do konkrétních rozhodnutí v oblasti designu a produkce.

1. P jako Perceivable: požadavky na obraz a zvuk

Základní myšlenka principu „Perceivable“ (vnímatelnosti) je jednoduchá: pokud váš obsah spoléhá pouze na jeden smysl, vytváříte tím bariéru k přístupnému vzdělávacímu videu. Ve vzdělávacím kontextu to obvykle znamená, že video nemůže být jen pasivním zážitkem typu „dívej se a poslouchej“. Pokud někdo nemůže vidět obrazovku, musí být schopen získat kontext ze zvuku. Pokud naopak neslyší audio, musí mít možnost si informace přečíst.

Praktický příklad principu vnímatelnosti najdete zde:

Video jasně ukazuje, proč by klíčové informace ve vzdělávacím obsahu nikdy neměly být uzamčeny pouze ve vizuální nebo pouze ve zvukové podobě.

Synchronizované titulky

Spoléhat se na neupravené automaticky generované titulky dnes představuje významné riziko. Skutečný soulad s požadavky na přístupnost videa znamená přechod na synchronizované titulky typu SDH (Subtitles for the Deaf and Hard of Hearing), které zajistí, že každé slovo je přesně a správně zachyceno. Nejde přitom jen o přepis mluveného slova. Je nutné zahrnout i „skryté“ zvukové informace, které dávají scéně její význam.

Představte si například, že v pozadí zazní siréna. Nebo že se ozve zvuk alarmu signalizující špatnou odpověď v kvízu. Tyto zvukové podněty se musí objevit na obrazovce ve formě textu. Bez těchto popisů získá uživatel se sluchovým postižením pouze část informací a je ochuzen o plnohodnotný kontext.

Výzkum W3C zároveň ukazuje, že titulky pravidelně využívá většina diváků, včetně osob bez sluchového postižení, zejména v profesionálním prostředí a při sledování vzdělávacího obsahu na mobilních zařízeních.

Praktický příklad kvalitních, synchronizovaných titulků najdete zde:

Toto video ukazuje přesné titulkování okolních zvuků a hudby, které podporuje diváky se sluchovým postižením.

Audio popis

Audio popis patří k nejčastěji opomíjeným požadavkům EAA. Vezměme si typické školicí video: lektor ukazuje na červený výsek koláčového grafu a říká: „Jak tady můžete vidět, tohle je naše největší riziko.“ Nevidomému uživateli ale slovo „tady“ nic neřekne. Právě tento požadavek stojí v samotném jádru EAA pro videoobsah. Přesto patří k nejčastěji přehlíženým prvkům při produkci vzdělávacích videí.

Audio popis poskytuje samostatnou zvukovou stopu, která tato „tichá místa“ vyplňuje. Popisuje klíčové vizuální informace, například text na slidu nebo konkrétní akce v rámci ukázky. Těmito popisy zajistíte, že informace budou přístupné pro každého, kdo video sleduje.

Praktickou ukázku audio popisu najdete zde:

Video ukazuje, jak jsou klíčové vizuální informace popsány přímo ve zvukové stopě, aby mohli obsah plnohodnotně sledovat i nevidomí uživatelé nebo uživatelé se zrakovým postižením.

Vizuální čitelnost a kontrast

Vysoký kontrast není volitelný. Text musí jasně vystupovat z pozadí a splňovat minimální kontrastní poměr 4,5:1, aby zůstal čitelný. Nejde přitom jen o osoby s vážným zrakovým postižením. Dostatečný kontrast pomáhá i lidem, kteří sledují vaše školení na mobilu na přímém slunci nebo uživatelům s barvoslepostí, kteří by jinak mohli přehlédnout zvýrazněnou „důležitou“ informaci.

WCAG požadavky na kontrast jsou navrženy tak, aby zlepšovaly čitelnost napříč různými prostředími, zařízeními a zrakovými schopnostmi – nejen pro osoby s vážným poškozením zraku.

2. O jako Operable: navigace a interakce

Digitální vzdělávací modul je ovladatelný (Operable), pokud se v něm uživatel dokáže snadno pohybovat. Mnoho e-learningových kurzů dnes využívá složité interakce, které vyžadují použití myši. Podle EAA už tento přístup není přípustný.

• Ovládání pomocí klávesnice: Používání myši musí být volitelné. Každé tlačítko, posuvník nebo jiný interaktivní prvek musí fungovat i při ovládání pouze pomocí kláves „Tab“ a „Enter“. Pokud váš kvíz vyžaduje myš pro přetahování (drag & drop), nesplňuje požadavky. Pro každou akci musí existovat varianta, která se dá uskutečnit jen za použití klávesnice.
• Dostatek času: Nevystavujte účastníky zbytečnému časovému tlaku. Pokud používáte časově omezené testy, musíte účastníkům umožnit prodloužení času. Zároveň je nutné přidat ovládací prvky pro pozastavení nebo skrytí pohyblivých objektů. Díky tomu mohou uživatelé ovládat tempo, aby nebyli zahlceni.

Praktickou ukázku přístupnosti webového rozhraní při ovládání pouze klávesnicí najdete zde:

Video ukazuje, jak se uživatel může pohybovat mezi interaktivními prvky rozhraní a aktivovat ovládací prvky bez použití myši.

3. U jako Understandable: srozumitelnost a konzistence

Aby byl e-learning skutečně přístupný napříč různými potřebami účastníků, musí se váš obsah snadno používat. Pokud se uživatel ztrácí v tom, jak váš kurz funguje, neuspěli jste.

• Konzistentní uživatelské rozhraní (UI): Držte se stejného rozvržení. Pokud je tlačítko „Další“ umístěno v pravém horním rohu, ponechte ho tam i na dalších obrazovkách. Přesouvání prvků mezi jednotlivými slidy výrazně ztěžuje orientaci, zejména uživatelům pracujícím se čtečkami obrazovky.
• Jednoduchý a srozumitelný jazyk: Dlouhé věty a složitá terminologie zpomalují porozumění. Jasný, přímočarý jazyk usnadňuje sledování obsahu mnohem širšímu publiku.

Krátký příklad toho, jak přístupnost zvyšuje efektivitu učení, najdete zde:

Video ukazuje, že inkluzivní designová rozhodnutí posilují výsledky vzdělávání napříč celým publikem.

4. R jako Robust: kompatibilita s technologiemi

Váš obsah musí fungovat na jakémkoli zařízení a s jakoukoli čtečkou obrazovky. Nejde jen o to, aby dobře vypadal na notebooku. Musí bezchybně fungovat i pro uživatele, kteří pracují s nástroji jako NVDA nebo JAWS.

Čistý kód: Používejte jednoduchý a přehledný HTML kód. Právě ten umožňuje čtečkám obrazovky oznamovat obsah ve správném pořadí. Pokud je kód nepřehledný nebo nekonzistentní, software může přeskočit klíčové část vaší lekce. Zjednodušeně řečeno: když nefunguje kód, nefunguje ani přístupnost.

Administrativní pilíř: víc než jen samotný obsah

Soulad s EAA se netýká pouze samotných videí. Jde o dlouhodobé zajišťování přístupnosti e-learningu napříč platformami a procesy. Součástí je také způsob, jak veřejně komunikujete závazek své značky k přístupnosti.

Prohlášení o přístupnosti

Dosažení souladu s EAA nekončí úpravou videí a kurzů. Vyžaduje také zdokumentované procesy, transparentnost a mechanismy zpětné vazby od uživatelů. Každý web nebo vzdělávací platforma musí mít veřejně dostupné Prohlášení o přístupnosti. Nejedná se o obecné sdělení typu „záleží nám na přístupnosti“. Jde o technický dokument, který musí obsahovat:

1. Aktuální úroveň souladu (plný soulad, částečný soulad nebo nesoulad).
2. Seznam konkrétního obsahu, který zatím není přístupný.
3. Jasný popis toho, jak vás může uživatel kontaktovat a požádat o alternativní formát obsahu.

Mechanismus zpětné vazby

Zákon vyžaduje existenci „mechanismu zpětné vazby“. V praxi se často jedná o jednoduchý odkaz typu „Nahlásit bariéru“ v patičce webu nebo platformy. Pokud účastník narazí na video, které není přístupné, musí mít přímou možnost vás na to upozornit. Nejde o doporučení, ale o zákonný požadavek, který má zajistit průběžné zlepšování přístupnosti.

Dokumentace školení

Při kontrole vaší organizace národním dozorovým orgánem budete požádáni o doložení vašich kroků k zajištění přístupnosti. Uchovávání záznamů z jednotlivých auditů přístupnosti e-learningu a souvisejících školení zaměstnanců funguje jako „právní ochranný štít“ – doklad toho, že jednáte v dobré víře.

Klauzule „nepřiměřené zátěže“ (disproportionate burden)

Některé organizace se snaží těmto změnám vyhnout tvrzením, že jsou příliš nákladné. EAA skutečně obsahuje klauzuli tzv. „nepřiměřené zátěže“ – v roce 2026 je však její použití jako právní výmluvy velmi obtížné.

Pokud tvrdíte, že zpřístupnění video obsahu by váš projekt přivedlo k bankrotu, musíte to doložit podrobným posouzením své finanční situace a dopadů požadovaných úprav. Zároveň jste povinni informovat příslušné národní orgány ve všech zemích, kde působíte. Ve většině případů platí, že pokud máte rozpočet na špičkovou video produkci, očekává se, že máte i rozpočet na zajištění přístupnosti.

Rizika a vymáhání v roce 2026

Členské státy EU již jmenovaly orgány, které dohlížejí na dodržování Evropského aktu o přístupnosti. Tyto instituce mají pravomoc provádět audity digitálních služeb bez předchozího upozornění.

• Finanční sankce: Výše pokut se liší podle jednotlivých zemí, mohou však dosáhnout až 250 000 € ve Francii nebo 5 % ročního obratu v Itálii.
• Zákaz poskytování služby nebo produktu: Dozorové orgány vám mohou nařídit zastavení poskytování služby nebo stažení vzdělávacího produktu z trhu, dokud nebude uveden do souladu s požadavky.
• Reputace: Zveřejnění jmen firem se stává běžnou vymáhací taktikou dozorových orgánů.

Srovnávací tabulka: základní soulad vs. skutečná kvalita

Organizace ke standardům EAA přistupují různými způsoby. Některé se soustředí pouze na splnění minima a jdou dál. Jiné využívají stejné standardy jako vodítko pro lepší designová rozhodnutí a dlouhodobou hodnotu značky. Níže uvedená tabulka porovnává tyto dva přístupy, od základního splnění požadavků až po inkluzivnější způsob tvorby digitálních produktů.

FAQ: Časté otázky k EAA pro video a vzdělávání

Závěr: Jak proměnit compliance v kreativní výhodu

Evropský akt o přístupnosti by při tvorbě přístupných vzdělávacích videí neměl být vnímán jako zátěž. Naopak je to příležitost, jak zvýšit kvalitu školení pro všechny.

Jak vypadá produkce v souladu s EAA v praxi:

• Požadavky na přístupnost jsou definovány už ve fázi scénáře, ne až po dokončení produkce.
• Titulky a audio popisy jsou dodávány jako plnohodnotná součást videoobsahu, ne jako doplněk.
• Ověření přístupnosti je součástí QA, ne až následnou opravou chyb.

Příprava k Evropskému aktu o přístupnosti 2026 není jen o tom vyhnout se pokutám. Jde o tvorbu vzdělávacího obsahu, který funguje pro každého účastníka. Organizace, které k EAA v oblasti e-learningu přistupují proaktivně, se vyhnou hektickým úpravám na poslední chvíli, sníží riziko nesplnění podmínek a dodají použitelný, kvalitnější školicí obsah.

Váš další krok

Je vaše současná video knihovna připravena na EAA? Nejjednodušší cestou, jak to zjistit, je audit přístupnosti pro e-learning. Ten prověří váš stávající obsah a přesně určí, co je potřeba upravit, aby odpovídal požadavkům v roce 2026.

V mynd už roky ladíme tvorbu „mynd-blowing“ obsahu, který je zároveň plně přístupný. Věříme, že si nemusíte vybírat mezi krásným videem a videem, které je v souladu s legislativou. Díky rámci POUR a dodržování administrativních požadavků zajistíme, že se vaše sdělení dostane ke každému účastníkovi. Naplánujte si konzultaci s našimi experty na EAA a přístupný e-learning.